Políticas

Política de Entrega

• Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

• Em geral, o frete ocorre entre tantos dias úteis.

• Recomendamos que verifique o status do seu pedido regularmente.

• Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.

• O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

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Política de Troca, Devolução e Reembolso

• Você pode trocar os produtos adquiridos em até 7 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 3 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

• Contate-nos através do e-mail para que possamos organizar a troca e devolução.

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Reembolso:

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• Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso decorrente da devolução no cartão de crédito ou em conta com mesma titularidade .

• A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente. 

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